안녕하세요~하루홀릭입니다.
고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
제품을 받자마자 파손이 되셨다면 교환반품용지를 간단히 작성하시어 동봉하여 우체국 택배 착불로 해서 저희쪽으로
보내주시면 제품 확인하여 반품처리 해드리도록 하겠습니다.
네이버 페이 주문건은 네이버 페이에 반품신청을 해주셔야만 처리가 가능합니다.
참고로 현재 추석연휴 택배사 물동량 증가로 인해 네이버 페이 반품신청시 택배 픽업이 늦어지는 경우가 있으므로
1588-1300번으로 전화하셔서 반품픽업신청을 하시면 다음날 우체국 기사님이 방문 하실겁니다.
감사합니다.
고객님의 주문내역이 확인이 되질
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안녕하세요 배송도 빠르고 너무 상품 잘받았는데요
어제 받아서 오늘 쓰려고 하니까 진짜 쓰자마자 안경테가 부러지더라구요.. 한번도 못써보고 두동강 났습니다...
진짜 기대하고 받았는데 너무 속상하고 순간접착제로도 안되더라구요....
환불 혹은 교환 가능한가요...? 속상하네요 안경 이쁘고 마음에 들었는데...
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