안녕하세요`하루홀릭입니다.
고객님께 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
교환의 경우 저희 하루홀릭 규정상 제품이 입고된후에 발송처리가 되기 때문에
시간이 소요되므로 이런 경우에는 번거로우시더라도 기존 제품을 반품으로 해주시고
새로 구매를 해주시면 보다 빠르게 처리가 가능한 점 참고하시기 바라며
고객님의 주문건은 저희쪽에서 택배 픽업 접수 해드리도록 하겠습니다.
내일쯤 우체국 기사님이 방문하실겁니다.기사님께 최초 포장된 상태로 전달해주시면 제품 확인후 처리해드리도록 하겠습니다.
유선상으로 안내드리고자 연락을 드렸습니다만 연결이 안되어 답변드립니다.
다시한번 본의 아니게 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
색상이 잘못 배송 되었어요~
화이트 주문했는데..
블랙이 왔네요..ㅠㅠ
교환부탁드립니다~
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